運用課

運用課について

需要が急速に高まる介護業界に向けて、各種システムの運用や提案支援をしています。
また、現場からの問合せ電話を受け付け、担当者へ引き継ぎを行っています。

主な業務一覧

  • 各システムの運用・導入支援

    各システムの運用・導入支援

    事業所に導入されるシステムについての操作・問い合わせマニュアルを作成したり、動作検証を行っています。

  • 各システムの運用状況の確認

    各システムの運用状況の確認

    事業所からの問い合わせ状況の取り纏め・分析を行い、上位部門へレポートを報告しています。

  • コールセンター

    コールセンター

    ITに不慣れな方も多い事業所等からのシステムに対する操作方法・困りごとに対応しています。