システムヘルプデスク

募集要項

募集職種 システムヘルプデスク
就業時間 9:00~18:00(休憩60分)
 ※時間外20~25時間程度/月
休日・休暇 日曜日、祝日、年末年始他
土曜日(月に応じて公休日数が決められており、公休を割り当てて
月1~2回程度の出勤あり)※公休日 月9~12日
※詳細は当社カレンダーによります。(2023年度:115日)
年次有給休暇:入社後6か月経過時に13日付与
福利厚生 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金共済
職員団体扱い保険制度、各種福利厚生サービス割引制度、インフルエンザ予防接種全額助成
給与 月給:25~30万円
年収:350~450万円程度
昇給:年1回、賞与:年2回
※能力・経験により金額は決定します。
求めるスキル

人物像

・IT機器(PC、スマホ)やアプリケーションの基本操作知識

・接客や電話応対など、一般的なビジネスマナーの基礎知識

・ユーザーサポートまたはヘルプデスク経験(歓迎要件)

・高いコミュニケーション能力と協調性を持って業務に取り組める方。
 自発的に行動できる方。チャレンジ精神とバイタリティをお持ちの方。
 相手に寄り添った誠実な対応ができる方。

仕事内容

当社システム提供製品のユーザーサポート及びSOMPOケアグループ内システムヘルプデスクをお任せします。

直接介護業務はしませんが、介護現場で働く職員が安心して介護業務に従事できるようシステムの困りごとを解決に導きサポートします。

【具体的には】
・ユーザーサポート、ヘルプデスク(各種システムの操作方法のご案内、障害発生時のトラブル対応)
・新規システムの導入及び既存システムの変更に伴う事前確認
・社内研修の実施および資料作成
・開発部門への報告・折衝など

受動喫煙対策 敷地内禁煙(屋外喫煙場所あり)
勤務地 岡山本社
面接について 場所:岡山本社もしくはWeb面接
※面接時間・入社日についても、相談に応じます。
応募方法

「採用活動」に於ける個人情報の取扱いについてをダウンロード後、同意・署名のうえ、履歴書・職務経歴書と同封して下記までご郵送ください。
※署名が無い場合には、当社の「採用活動」に於ける個人情報の取扱いについて同意を得られなかったとして選考より除外させて頂きます。

【郵送先】
〒700-0953 岡山県岡山市南区西市522-1
株式会社セットアップ 採用担当 中田宛