カスタマーサポートエンジニア（ITサポートエンジニア）

募集要項

募集職種	カスタマーサポート
就業時間	9：00～18：00（休憩60分）　※時間外20～25時間程度/月
休日・休暇	日曜日、祝日、年末年始他土曜日（月に応じて公休日数が決められており、公休を割り当てて月1～2回程度の出勤あり）※公休日　月9～11日 ※詳細は当社カレンダーによります。（2023年度：115日）年次有給休暇：入社後6か月経過時に13日付与
福利厚生	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金共済職員団体扱い保険制度、各種福利厚生サービス割引制度、インフルエンザ予防接種全額助成
給与	月給：25～30万円年収：400～500万円程度昇給：年1回、賞与：年2回 ※能力・経験により金額は決定します。
求めるスキル	・テクニカルサポートもしくはヘルプデスク業務経験（２年程度）・Windows　AD環境パソコン設定・メンテナンス・サポート能力・拠点ネットワーク配線構築能力・パソコン（ハード・アプリ）、周辺機器等の導入検証、評価の実務経験・パソコン大規模展開（イメージ作成・バッチファイル作成・ドメイン変更）などの運用経験者歓迎・案件管理、プロジェクトリーダー相当の経験者歓迎
仕事内容	ＳＯＭＰＯケアグループ内外の施設に対するPC、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク SOMPOケアグループは介護サービスを提供していますが、介護に関する知識は不要です。【具体的には】・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）・新規事業所開設サポート（パソコンおよび周辺機器をメインとしたIT機器の設定・設置）・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成など
受動喫煙対策	敷地内禁煙（屋内喫煙場所あり）
勤務地	大阪営業所
面接について	場所：大阪営業所もしくはWeb面接 ※面接時間・入社日についても、相談に応じます。
応募方法	「採用活動」に於ける個人情報の取扱いについてをダウンロード後、同意・署名のうえ、履歴書・職務経歴書と同封して下記までご郵送ください。 ※署名が無い場合には、当社の「採用活動」に於ける個人情報の取扱いについて同意を得られなかったとして選考より除外させて頂きます。【郵送先】〒700-0953　岡山県岡山市南区西市522-1 株式会社セットアップ　採用担当　中田宛