お客様各位
<個人情報の取扱いについて>
| 株式会社セットアップ |
当社の個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。
1.ご提供いただきます「個人情報」は、以下の利用目的で利用させていただきます。
●お客様(委託元)様からの受託システム開発サービス及び保守業務のため
●パッケージソフトなどのトラブル分析のため
● 当社へのHPお問合せに対するご連絡、ご通知のため
● 当社への商品お問合せに対するご対応、商品案内の発送のため
● お客様からのe-mail、ファクシミリ、お電話等のお問合せのご対応のため
● 試用ソフトウェア使用者(企業様含む)の管理のため
● 当社開発システム(パッケージソフトウェア含む)のお客様管理のため
● お客様にご記入いただいたアンケートに関連する商品サービス案内発送のため
● その他、お客様ご依頼のご連絡、諸手続きのため
● 採用希望者の採用可否及びご連絡、諸手続きのため
当社は、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示させていただき、その目的範囲内での利用に限定して利用させていただき、その利用目的以外で、お客様より取得した「個人情報」を利用いたしません。
2.ご提供いただきます個人情報の範囲
住所、氏名、お電話番号、屋号、会社名、e?mailアドレス、その他、開発案件毎の利用目的達成範囲内の個人情報といたします。
3.個人情報の開示、利用目的の通知・訂正・追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止(以下、「開示等」といいます。)の請求に関する事項
- 個人情報の開示等について
当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたりまして、当社規定の請求手続きに沿ってご請求を受け付けさせていただきます。
(開示等の手続き)
① 当社の苦情・相談窓口へ開示等の請求様式「個人情報開示等請求書」をご請求ください。
② 到着後、必要事項を記載の上、弊社の個人情報苦情・相談窓口へお送りください。
郵送にてご送付させていただきます。
③ 弊社到着後、内容を確認させていただき、ご対応させていただきます。
④ ご請求者が本人及びその代理人の方の場合には、本人確認、代理人である事の証明確認をさせていただきます。
(開示等の手数料について)
個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、当社規定の事務手数料¥1,000-が必要となります。手数料の徴収は、通知及び、開示の際に徴収させていただきますことをご了承ください。
ご請求者ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。ご請求の手続き、手順につきましては、下記窓口にお申し出ください。その際、当社規定の料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
その他資格証明書等、採用選考に必要と考えられる個人情報を取得する場合には対象本人様に説明し、同意のもと取得させていただきます。 - 当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的
[当社の開示対象個人情報]
● パッケージソフトウェアのお客様登録情報(お勤め先、ご連絡先、ご氏名)
● 当社HP商品紹介コーナー・アンケート等からお問合せにより取得した個人情報
● 当社の従業員情報
[当社の開示対象個人情報の利用目的]
● 当社へのお問合せに対するご連絡、ご通知のため
● 当社への商品紹介コーナーからの商品お問合せに対するご対応、商品案内の発送のため
● 当社開発システム(パッケージソフトウェア含む)のお客様管理のため
● 当社の雇用管理のため
開示対象個人情報の利用目的:上記1,項目の利用目的とさせていただきます。
- 個人情報に関する質問・苦情・相談について
当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。
下記、担当窓口へお申し付けください。 - 個人情報苦情・相談窓口
社名:株式会社セットアップ
住所:〒700-0942 岡山県岡山市南区豊成1-2-24
個人情報相談窓口:堀口 孝道
電話:086-803-0039
e-mail :privacy@setup-jp.com - 一般財団法人日本情報処理経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
住所:〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
電話:03-5776-1379、または 0120-700-779
4.ご提供いただきました「個人情報」の提供について
当社では、上記1,でご説明させていただきました「利用目的」範囲内に於いて、「個人情報」の委託を行う場合があります。尚、第三者提供は行いません。
- 提供の目的
コンピュータシステムサービス業務委託の為に行います。それ以外には、行いません。 - 提供の個人情報の項目
コンピュータシステムサービス業務の委託に於いて取得した個人情報となります。
*住所、氏名、電話番号、会社名、部署名、写真となります。
その他の提供する個人情報の項目につきましては、ご依頼毎にご説明させていただきます。 - 提供先について
コンピュータシステムサービス業務に於ける、当社の委託先となります。委託先は、当社より個人情報に関する安全対策についての審査を実施し、適正な管理が可能な委託先と個人情報取扱いに関する契約締結後委託を行っております。また、契約締結後に於きましては、定期的に当社が委託先の監査を行い情報の安全性の確認を実施し安全性を担保しております。 - 契約について
当社の委託先と当社は、全て契約を締結して、個人情報の安全管理を担保しております。
5.個人情報のご提供の任意性について
上記、2,項目の個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合には、お客様ご要望のサービス提供ができない場合がございますので、ご了承ください。
6.当社の個人情報保護管理者(管理者)
株式会社セットアップ
部署:総務部
氏名:堀口 孝道
e-mail:privacy@setup-jp.com



